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展会效用不容小觑 为商家提供更多机会
展会已成为现代人生活、工作中不可或缺的一部分,在展会上大家可以看到样式纷繁的新品外,还能了解到业内的最新资讯,对对口行业人士来说,更是不可不去的了解市场行情、结实买家卖家、达成沟通形成合作的平台。通过展会,更是让参展商们尝到了甜头,参展商在展会上也更容易接触到许多专业观众、专业买家,从中找到潜在客户,通过后续跟进达成最终合作,共享双赢。这也是为何现在展会盛行,更多的消费者、买家、卖家喜欢参加展会的原因。
行业展会云集了众多的产品和商家,要让自己的企业与产品在同行中脱颖而出,让客户牢记。客户沟通——因人而异
企业参展的一个重要目的,就是通过展会直接与客户进行面对面的交流。
但即使是专业展会,前来参展的客户所涵盖的范围也相当广泛:有技术人员,有采购人员,还有负责收集市场信息的情报人员。对于技术人员来说,最想了解的是最新产品的研发进度和价位;对采购人员来说,寻找产品供应商是他们的最大目的;而对情报人员说,目的则是收集最新的研发方案、产品性能等信息,在此之上做比较分析,帮助企业进行生产研发。
而主要靠固定代理进行产品销售的晶镁电子,此次派出了人数各半的技术人员与销售人员。根据以往的经验,他们接触到的主要将是专业的采购人员与技术人员。
由于不同客户的关注重点也不同,因此针对不同客户的咨询派出适合的人员与其沟通,将能更好地解决客户提出的问题,增加他们的满意度。
首先,展台的布置要得体出新,以吸引客户的注意。此届IIC展上,NEC在展台上挂出了巨幅“谁能看透我的‘芯’”的宣传标语,立即引起了关注保密芯片的参观者的注意。而以微软外包公司面目出现的Wipro则以沉稳的深蓝为展台主色,突出其专业、稳定的特性。
对此,企业必须事先做好充足的准备。在日前举办的第十二届国际集成电路展(IIC)上,立锜科技公司(Richtek)针对不同的参观者类型,配备了不同的参展人员:公关、技术、以及业务人员。合理的人员配备,足以应对各类专业客户的咨询。
在展会上,有无数的商家发布最新产品的相关信息。如何让你的产品从同类产品之中脱颖而出,就需要去同存异。
在将客户吸引来后,就要晓之以理,动之以情了。参展人员必须明白自己新产品的最大优势在哪里。在大展商固然是的询问最大目的。与客户交流时,一定要有针对性地向客户传达出产品的独特卖点。面面俱到不一定总能奏效,特别是在新产品云集的展会上。在产品的独特卖点上集中发力,去同存异地发布信息,不仅能节省时间和人力资源,更能让客户在眼花缭乱时还能清楚地记得你的产品。
刚刚踏入中国市场的印度软件外包公司Wipro,就选择了稳妥的出击方式。Wipro的高级业务拓展经理SrinivasV.说,展会后,会根据收集来的客户名片,选择性地向主要客户发送电子邮件进行联系。
展会就像相亲,如果事后没有联系,也就不了了之了。因此,展会上收集到的客户名片往往成为了有利的销售线索。同时,擅长客户联系的公司,还采取了其他多种方法。
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